perché certificare la propria azienda

PERCHÉ CERTIFICARE LA PROPRIA AZIENDA

Perché certificare la propria Azienda? Essere certificati è sicuramente un valore aggiunto per la propria azienda.

  • Miglioramento della propria immagine aziendale e della credibilità verso clienti già fidelizzati e potenziali nuovi partners;
  • Netto miglioramento dei propri processi e ottimizzazione delle risorse. Per ottenere le certificazioni l’azienda dovrà rispettare determinati standard qualitativi. Spesso questo comporta apportare dei cambiamenti nella propria gestione o nei propri processi. Cambiamenti che renderanno da subito visibili dei miglioramenti in tema di organizzazione interna e gestione delle risorse;
  • Accesso a nuovi mercati: spesso essere certificati è uno dei requisiti per poter accedere alla partecipazione a bandi e gare d’appalto.

Una delle principali organizzazioni internazionali che si occupa della definizione degli standard da raggiungere per acquisire una certificazione è ISO.  L’ISO è un’organizzazione internazionale indipendente che si occupa di standardizzazione e che sviluppa standard internazionali rilevanti per le imprese. Tali standard sono, fondamentalmente, dei documenti che contengono un insieme di requisiti che le aziende devono rispettare per ottenere la certificazione prevista, principalmente per quanto riguarda il sistema di gestione aziendale e le procedure operative.

Certo, visto che come abbiamo visto, per essere certificati spesso sono necessari dei cambiamenti è fondamentale essere consapevole che spesso “certificarsi” diventa un processo graduale che avanza man mano a seconda delle proprie esigenze.

La prima cosa da fare, quindi, è identificare quale certificazione è, o quali certificazioni sono quelle giuste per le vostre esigenze. Esistono molti standard diversi secondo i quali è possibile certificarsi, ciascuno per scopi e risultati diversi.

Alcuni degli standard più diffusi e riconosciuti sono ad esempio: ISO 9001ISO 14001ISO 27001 e ISO 45001.

  • la ISO 9001 è lo standard dei sistemi di gestione della qualità ed è la certificazione più diffusa. Questo standard riguarda l’impostazione nel lavoro quotidiano di principi di gestione come, ad esempio, una forte attenzione al cliente, la motivazione, l’approccio per processi e il miglioramento continuo, al fine di poter fornire prodotti e servizi di alta qualità;

 

  • la ISO 27001 è la norma che si occupa dei sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni e che aiuta le aziende a proteggere le risorse informative, gestendo in modo sicuro le informazioni finanziarie, la proprietà intellettuale, i dettagli relativi ai dipendenti e le informazioni affidate a terzi;

 

  • la ISO 45001 è relativa ai sistemi di gestione della salute e sicurezza sul lavoro e contiene un insieme di requisiti per creare le condizioni di lavoro migliori puntando sulla sicurezza dei dipendenti e riducendo i rischi sul posto di lavoro;
  • la ISO 14001,  si occupa della gestione ambientale. Lo scopo di questo standard è aiutare le organizzazioni a ridurre al minimo il loro impatto sull’ambiente, rispettando le leggi, i regolamenti e tutti altri requisiti ambientali applicabili, ad esempio quelli del settore specifico.

La necessità di operare in un contesto sempre più moderno e dove il concetto di qualità è più sentito che mai ha reso “Garantire La Qualità del Lavoro” l’obiettivo principale di Smac Multiservizi.

A proposito di qualità i nostri servizi sono tutti Certificati.  Curiosa nella nostra sezione dedicata. Clicca qui

 

COS'E' IL PORTIERATO

COS’È IL PORTIERATO

In risposta alle crescenti esigenze di sicurezza da parte di Enti pubblici e privati  Smac Multiservizi propone servizi di Portierato e vigilanza non armata.Il servizio di portierato e vigilanza non armata consiste nella sorveglianza e tutela dei beni immobili, del loro contenuto e nel controllo degli accessi. Il servizio di portierato rientra tra i servizi di vigilanza non armata, in cui l’operatore svolge un ruolo di controllo rispetto agli spazi e compiti che gli vengono agendo da deterrente contro furti e danneggiamenti.

Oltre al ruolo di controllo, l’addetto alla guardiania può ricevere anche altri incarichi come:

  • controllo degli accessi
  • registrazione dei visitatori
  • custodia di oggetti o chiavi
  • smistamento della corrispondenza
  • mansioni di centralino
  • controllo sulle vetture e aree di parcheggio interne
  • funzioni di rappresentanza e accoglienza
  • gestione sale riunioni
  • controllo del rispetto delle misure anti-COVID

Ciò che l’addetto alla sicurezza armata non può fare, è agire per la difesa del patrimonio. In caso di emergenza avvisa prontamente le forze dell’ordine e aziona i sistemi di allarme. Il servizio è  sempre proposto per offrire copertura operativa 24 ore su 24, compresi i giorni festivi. Il servizio solitamente è rivolto a Enti Pubblici e Privati, Grandi Aziende con numerosi accessi, Centri Commerciali e Condomini e Residence.

Smac Multiservizi, a seconda delle esigenze del cliente, propone tre tipologie di servizio:

Standard

Attività di semplice accoglienza , controllo ed eventuale registrazione degli accessi all’interno della struttura. Guardiania non armata anche negli ambienti esterni di una struttura. Attività rivolta a Enti Pubblici o Privati, Strutture Ricettive e Tribunali per Strutture poste sotto sequestro.  Specifica formazione sulla gestione delle situazioni di emergenze e per le misure anti-covid.

Silver

Il personale del Servizio Silver ha sempre un’esperienza pregressa su diverse tipologie di strutture. Parla  correttamente italiano, è di buona presenza, con conoscenza scolastica dell’inglese base e degli strumenti informatici. È stato oggetto di specifica formazione sulla gestione delle situazioni di emergenze e per le misure anti-covid.

Gold

  1. Il personale del Servizio Silver è impiegato sicuramente in una postazione particolarmente sensibile (per il prestigio o per la rilevanza attribuita dal cliente), Il personale parla italiano senza inflessioni dialettali ed è di ottima presenza, con conoscenza fluente dell’inglese ed eventuale seconda lingua straniera e degli strumenti informatici sufficienti alla mansione svolta, con specifica formazione su misure anti COVID, pronto soccorso, antincendio base, gestione di front office e gestione telefonate.
i-servizi-certificati-di-smac-multiservizi

I SERVIZI CERTIFICATI DI SMAC MULTISERVIZI

I servizi certificati di Smac Multiservizi: Garantire la Qualità del nostro lavoro è da sempre il principale obiettivo della nostra azienda.

Lo abbiamo reso tangibile ai nostri clienti cercando di impegnarci il più possibile per rispondere alle loro esigenze in maniera celere e professionale.  Lo abbiamo reso palese certificando i nostri Servizi.

L’ottica del miglioramento continuo infatti ha reso costante il nostro impegno nel rispettare gli standard internazionali delineati per certificare i servizi delle Aziende.

 

I servizi certificati di Smac Multiservizi: per i servizi di Pulizia, Portierato, Facchinaggio, Pulizia del verde e manutenzione di segnaletica stradale abbiamo ottenuto le seguenti Certificazioni:

  • UNI EN ISO 9001:2015 : questo standard riguarda l’impostazione nel lavoro quotidiano di principi di gestione come, ad esempio, una forte attenzione al cliente, la motivazione, l’approccio per processi e il miglioramento continuo, al fine di poter fornire prodotti e servizi di alta qualità;
  • UNI EN ISO 14001:2015:  questo standard riguarda la gestione ambientale. Lo scopo di questo standard è aiutare le organizzazioni a ridurre al minimo il loro impatto sull’ambiente, rispettando le leggi, i regolamenti e tutti altri requisiti ambientali applicabili, ad esempio quelli del settore specifico.
  • UNI ISO 45001:2018: questo standard è relativo i sistemi di gestione della salute e sicurezza sul lavoro e contiene un insieme di requisiti per creare le condizioni di lavoro migliori puntando sulla sicurezza dei dipendenti e riducendo i rischi sul posto di lavoro
  • UNI/PdR 125:2022 o sistema di gestione per la Parità di Gennere: garantire la parità di genere nel contesto lavorativo e Smac Multiservizi lo applica in ogni sua attività
  • UNI ISO 37001:2016 :  Sistemi di Gestione Anticorruzione è una nuova norma per la costruzione di un sistema applicabile a qualsiasi tipologia di organizzazione, pubblica o privata.  Sistemi di Gestione Anticorruzione è una nuova norma per la costruzione di un sistema applicabile a qualsiasi tipologia di organizzazione, pubblica o privata.
  • SA8000 Impegno Etico e Responsabilità Sociale:  La Certificazione Etica SA 8000 è uno standard accreditato che risponde alle esigenze delle organizzazioni che intendono distinguersi per il loro impegno nello sviluppo sostenibile, con particolare attenzione alle tematiche sociali.

Smac Multiservizi ha ottenuto inoltre l’iscrizione all’Albo Nazionale dei Gestori Ambientali: autorità che rilascia l’autorizzazione alle imprese che vogliono esercitare l’attività di raccolta e trasporto di rifiuti a titolo professionale e non, o che provvedono allo smaltimento o al recupero di rifiuti per conto di terzi come commercianti o intermediari di rifiuti.

Non di Minore Importante è l’Iscrizione della Nostra Azienda presso la Prefettura di Lecce nella White List: elenco delle aziende non soggette al tentativo di infiltrazioni mafiose. 

Per curiosare nella nostra sezione dedicata e visualizzare i nostri certificati clicca  QUI

come-risparmiare-lacqua-durante-le-pulizie

COME RISPARMIARE L’ACQUA DURANTE LU PULIZIE

Come Risparmiare l’acqua durante le pulizie: Perché?

Sapevi che nonostante il nostro pianeta sia ricoperto per il 70 % di acqua, solo il 2,8 % di questa è dolce e non tutta è potabile? Sapevi che l’accesso all’acqua potabile è disponibile solo per una piccola parte della popolazione?

Tenendo conto di questo e non di poco conto anche dell’aumento in bolletta molti si chiedono come risparmiare l’acqua durante le pulizie.

Ecco un elenco di buone abitudini per ridurre lo spreco d’acqua, piccoli gesti che possono fare la differenza per una maggiore sostenibilità nell’utilizzo di questa risorsa.

Installare i frangigetto ai rubinetti

Chiamati anche aeratori, sono dei dispositivi che miscelando acqua e aria riducono la quantità di acqua corrente che fuoriesce dai nostri rubinetti. Soprattutto quando risciacquiamo i panni in microfibra ci consentiranno di risparmiare l’acqua durante le pulizie

Chiudere il rubinetto quando non serve

Come spesso accade durante il lavaggio dei denti, anche durante le pulizie (spesso in cucina) potremmo avere la cattiva abitudine di lasciare aperto il rubinetto tra una fase e l’altra della nostra operazione. La consapevolezza che al minuto, dal nostro rubinetto, potrebbero uscire dagli 8 a 10 litri di acqua potrebbe farci capire l’entità dello spreco di questa importante risorsa.

Riutilizzare l’acqua quando possibile

Avete mai pensato di riutilizzare l’acqua di condensa dei nostri climatizzatori? Priva di calcare può essere utile per il nostro ferro da stiro o per il lavaggio dei nostri pavimenti.

L’acqua utilizzata per il lavaggio delle verdure potrebbe invece essere utilizzata per innaffiare le piante domestiche.

Basta ingegnarsi un po per aumentare il ciclo dell’aqua utilizzata.

Raccogliere l’acqua fredda in attesa che arrivi quella calda

Chi di noi non ha lasciato scorrere l’acqua fredda in attesa che arrivi quella calda? Raccoglierla con una bacinella per l’utilizzo della stessa durante le pulizie consentirà un notevole risparmio.

Basta ingegnarsi un po per aumentare il ciclo dell’aqua utilizzata.

Utilizzare i nostri elettrodomestici a pieno carico

Lavatrice e Lavastoviglie sono delle valide alleate. Ma come risparmiare l’acqua durante le pulizie in cui ci avvaliamo del loro ausilio? Utilizzandole sempre a pieno carico. Questo accorgimento ci permetterà di risparmiare anche energia elettrica.

In ogni caso  per le pulizie straordinarie non trascurare l’idea di rivolgerti direttamente ad un Impresa di Pulizie.

Smac Multiservizi Srl è da sempre attenta alla qualità dei propri Servizi.  Oltre ad avvalersi di personale altamente qualificato, ha un parco macchinari di ultima generazione nati per ridurre l’impatto ambientale del loro lavoro e si avvale di protocolli pensati per ridurre lo spreco di risorse. 

Non a caso tra le varie certificazioni acquisite c’è la UNI EN ISO 14001:2015. Questo standard riguarda la gestione ambientale. Lo scopo di questo standard è aiutare le organizzazioni a ridurre al minimo il loro impatto sull’ambiente, rispettando le leggi, i regolamenti e tutti altri requisiti ambientali applicabili, ad esempio quelli del settore specifico.

risparmio-energetico-nelle-pulizie

RISPARMIO ENERGETICO ANCHE NELLE PULIZIE

Risparmio energetico anche nelle pulizie: Nostro malgrado tutti ci siamo abituati a controllare l’andamento delle nostre bollette e il risparmio energetico è diventato un vero e proprio obiettivo per ognuno di noi.

Il Risparmio energetico dovrebbe riguarda anche la pulizia delle nostre abitazioni, attività sicuramente alla quale non possiamo rinunciare.

Risparmio energetico anche nelle pulizie.

Come ottenere un vero risparmio energetico, tangibile in bolletta, durante le pulizie domestica?

Prima di tutto, è fondamentale conoscere le proprie esigenze energetiche e le proprie abitudini di consumo. Per prima cosa, fare la giusta scelta delle tariffe dell’elettricità e del gas. Per confrontare e scegliere con comodità sono presenti online alcuni servizi di comparazione gratuiti e sicuri. Suggeriamo qualche link

LINK 1 LINK 2

Dovremmo seguire inoltre  qualche piccolo accorgimento utile a risparmiare energia.

  • Mantenere un ambiente ordinato e pulito

Sembra scontato, ma chi fa spesso fa meno. Oltre a vivere sempre in un ambiente salubre, infatti, vi è anche un risparmio di energia durante la sessione di pulizia. Aspirapolveri e attrezzature varie saranno alimentate e restare in funzione per molto meno tempo se le stanze sono già predisposte per una sessione di pulizie rapida ma efficace.

  • Organizzare e ottimizzare bene la sessione di pulizia

Prima di iniziare dalle parti basse, procediamo con le parti alte passando un panno elettrostatico. Farlo spesso renderà quest’operazione semplice e veloce. Dovremmo inoltre organizzare la stanza prima di iniziare la sessione di pulizia. Spostare sedie o altri complementi ingombranti durante la sessione prolungherà il tempo di accensione dei nostri elettrodomestici e della luce aumentando sprecando energia.

  • Scegliere la fascia oraria migliore per risparmiare energia

Molte tariffe prevedono diverse fasce orarie con prezzi differenziati. Laddove è possibile, è sempre meglio eseguire le pulizie negli orari in cui l’energia costa meno o diversamente cambiare gestore energetico per adattare le tariffe alle nostre esigenze.

  • Avvalersi di alternative naturali come validi supporti per le pulizie :

-Olio d’oliva per pulire il legno

-Bicarbonato di sodio per togliere il calcare

-Sale da cucina per eliminare le macchie di tè o caffè

-Aceto bianco di vino o di mele per il cattivo odore

-Succo di limone per disinfettare

Risparmio energetico anche nelle pulizie

NON ESCLUDETE LA POSSIBILITA’ DI RIVOLGERVI A UN’IMPRESA DI PULIZIE.

Risparmio energetico anche nelle pulizie : SMAC MULTISERVIZI, grazie all’impegno del suo personale specializzato, alla consolidata esperienza dello stesso e all’utilizzo di apposite attrezzature, macchinari e specifici prodotti detergenti e sanificanti mette a disposizione piani di lavoro efficaci e costanti, adatti ad ogni tipo di ambiente, struttura e superficie. Tutto questo senza trascurare La sicurezza sul Lavoro del personale e in pieno rispetto e tutela delle norme antinquinamento acustico e ambientale.